AVISO DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de datos

Red Human, y/o cualquiera de sus filiales, afiliadas o subsidiarias, con domicilio en Risco 241, Col. Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. ¿A quién aplica este aviso?

Este Aviso de Privacidad aplica para todas las personas que:

• Visitan nuestro sitio web
• Utilizan nuestras redes sociales o plataformas digitales
• Proporcionan información por medios electrónicos, telefónicos o presenciales
• Interactúan con nuestros servicios o instalaciones

3. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos:

Datos de identificación:

• Nombre completo o razón social
• Fecha de nacimiento
• RFC y/o CURP
• Nacionalidad
• Estado civil
• Imagen (fotografía o videograbación)

Datos de contacto:

• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico
• Redes sociales

Datos patrimoniales o financieros:

• Información bancaria
• Ingresos
• Historial crediticio
• Información fiscal

Datos tecnológicos:

• Dirección IP
• Información de navegación
• Geolocalización (cuando aplique)

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Proveer los servicios solicitados
• Administración de personal
• Reclutamiento, selección y contratación
• Procesamiento de nómina
• Atención y seguimiento al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades secundarias

• Envío de información comercial
• Promoción de servicios
• Encuestas de satisfacción
• Análisis de mercado

Usted puede oponerse al uso de sus datos para fines secundarios.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Empresas del mismo grupo
• Autoridades competentes
• Terceros relacionados con la prestación de servicios

Lo anterior, conforme a la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con su consentimiento.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos
• Cancelarlos
• Oponerse a su uso

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a: contacto@redhuman.com.mx

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular
• Medio de contacto
• Descripción clara de la solicitud

7. Seguridad de la información

RedHuman implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

8. Uso de tecnologías de rastreo

Podemos utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario y obtener información de navegación.

9. Cambios al aviso

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento.

Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes: contacto@redhuman.com.mx

Código de Ética y Conducta

En RedHuman nos comprometemos a actuar con profesionalismo, integridad y responsabilidad, promoviendo un entorno de trabajo respetuoso, productivo y alineado a los valores que rigen nuestra operación.

Este Código aplica a colaboradores, directivos, consejeros y proveedores, y establece las bases de comportamiento que guían nuestras decisiones y nuestra forma de operar.

Nuestros principios

Nuestra actuación se basa en los siguientes principios:

• Cumplimiento de leyes, normas y políticas internas
• Respeto a las personas y sus derechos
• Conducta ética, honesta y transparente
• Responsabilidad en nuestras decisiones y acciones

Nuestros valores

En RedHuman fomentamos una cultura basada en:

• Lealtad: Compromiso con la empresa y sus principios
• Respeto: Reconocimiento a la dignidad y diversidad de las personas
• Responsabilidad: Cumplimiento de nuestras funciones con disciplina y enfoque
• Honestidad: Actuar con verdad y transparencia
• Justicia e igualdad: Trato equitativo sin discriminación
• Espíritu de servicio: Orientación a apoyar y resolver
• Calidad: Búsqueda constante de mejores resultados

Código de conducta

Nuestro comportamiento se guía por principios claros:

• Actuar siempre conforme a la ley y normativa aplicable
• Tratar a todas las personas con dignidad y respeto
• Tomar decisiones con integridad y responsabilidad
• Cumplir compromisos y responder por nuestras acciones

Forma de operar

En RedHuman trabajamos bajo un modelo enfocado en:

• Seguridad: Priorizar la integridad de las personas y la operación
• Enfoque al cliente: Entender sus necesidades y responder con soluciones claras
• Excelencia: Superar estándares y mejorar continuamente
• Trabajo en equipo: Colaborar y compartir conocimiento
• Integridad: Actuar con transparencia en todas nuestras acciones

Nuestra gente y derechos humanos

En RedHuman:

• Seleccionamos talento con base en capacidad y alineación a nuestros valores
• Promovemos un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y productivo
• Prohibimos cualquier forma de discriminación o acoso
• Cumplimos con las leyes laborales y protegemos la seguridad de nuestro personal
• Fomentamos el desarrollo profesional y el trabajo en equipo

Relación entre colaboradores

Promovemos una cultura de colaboración basada en:

• Trabajo en equipo y apoyo entre áreas
• Comunicación clara y respetuosa
• Enfoque en resultados globales
• Retroalimentación constructiva
• Reconocimiento al desempeño

Responsabilidad de nuestros colaboradores

Todos los colaboradores deben:

• Conocer y cumplir este Código
• Actuar con ética, responsabilidad y profesionalismo
• Cumplir con políticas y regulaciones internas
• Aportar su talento y esfuerzo al crecimiento de la empresa
• Promover los valores de Red Human dentro y fuera de la organización

Política Anticorrupción

En RedHuman actuamos con integridad, transparencia y apego a la ley.

Nuestra operación se basa en prácticas éticas y profesionales, con cero tolerancia a la corrupción, el soborno y la extorsión en cualquiera de sus formas.

Esta política aplica a colaboradores, directivos, consejeros, proveedores y cualquier tercero que actúe en nombre de la empresa.

Principio de legalidad

En RedHuman:

• Cumplimos con todas las leyes y regulaciones anticorrupción aplicables
• No participamos directa ni indirectamente en actos de corrupción
• No ordenamos, autorizamos, prometemos ni inducimos prácticas indebidas
• No colaboramos ni toleramos acciones que vulneren la legalidad

Cero tolerancia al soborno

Está estrictamente prohibido:

• Ofrecer, dar o recibir sobornos
• Realizar pagos indebidos para obtener ventajas comerciales
• Entregar incentivos, regalos o beneficios para influir en decisiones
• Ofrecer cualquier tipo de beneficio a funcionarios públicos o privados

Regalos, incentivos y relaciones comerciales

En RedHuman:

• No se permite dar ni recibir regalos, incentivos o beneficios que generen conflictos de interés
• Las relaciones con clientes, proveedores y autoridades deben basarse en criterios profesionales y transparentes
• Cualquier interacción comercial debe mantenerse dentro de los estándares éticos y legales

Transparencia financiera

• Todas las operaciones financieras deben registrarse de forma clara y precisa
• La información debe estar disponible para auditorías internas y externas
• Cumplimos con todas las obligaciones fiscales y legales

Cumplimiento fiscal y normativo

• Cumplimos con el pago de impuestos, gravámenes y obligaciones fiscales
• Respetamos las disposiciones legales que prohíben prácticas indebidas
• Operamos conforme a la legislación vigente en todos los ámbitos

Donativos y patrocinios

• Los donativos y patrocinios deben ser transparentes y legales
• No se permiten donaciones con fines indebidos
• Está prohibido realizar aportaciones políticas fuera de lo permitido por la ley

Prevención y control

En RedHuman implementamos mecanismos para:

• Prevenir actos de corrupción
• Detectar conductas indebidas
• Investigar cualquier irregularidad
• Actuar conforme a la normativa aplicable

Responsabilidad de todos

Todos los colaboradores y terceros deben:

• Actuar con honestidad e integridad
• Cumplir esta política en todo momento
• Evitar cualquier situación que pueda interpretarse como corrupción
• Reportar cualquier conducta indebida

Política de Atención de Derechos ARCO

En RedHuman garantizamos el derecho de todas las personas a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿Qué son los derechos ARCO?

Los derechos ARCO permiten a los titulares de datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para fines específicos

¿Quién puede ejercer estos derechos?

• El titular de los datos personales
• Su representante legal debidamente acreditado
• En caso de menores de edad, quien ejerza la patria potestad
• En caso de fallecimiento, sus representantes legales o herederos

¿Cómo ejercer los derechos ARCO?

Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud a: contacto@redhuman.com.mx

O presentarla directamente en nuestras oficinas en horario de 9:00 a 18:00 horas.

Requisitos de la solicitud

La solicitud debe incluir:

• Nombre del titular
• Medio de contacto (correo, teléfono o domicilio)
• Descripción clara de la solicitud
• Información que facilite la localización de los datos

En caso de representación legal, deberá acreditarse con documentación oficial.

Tiempos de respuesta

• RedHuman dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles
• En caso de ser procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes
• Este plazo podrá ampliarse una sola vez cuando sea necesario

Consideraciones importantes

• Los derechos ARCO son independientes entre sí
• La solicitud puede ser rechazada si no cumple con los requisitos legales
• En caso de información incompleta, se podrá solicitar información adicional
• Si no se atiende la solicitud de aclaración, se tendrá por no presentada

Ejercicio de los derechos

Acceso
Permite conocer los datos personales que tenemos, su origen y uso.

Rectificación
Aplica cuando los datos son incorrectos, incompletos o desactualizados.

Cancelación
Procede cuando los datos ya no son necesarios o su uso no cumple con la ley.

Oposición
Permite negarse al tratamiento de datos en ciertos casos.

Limitaciones

No será posible cancelar datos cuando:

• Exista obligación legal de conservarlos
• Se afecten derechos de terceros
• Sean necesarios para responsabilidades legales

En estos casos, los datos podrán mantenerse bloqueados conforme a la ley.

Compromiso RedHuman

En RedHuman nos comprometemos a:

• Proteger los datos personales
• Garantizar el ejercicio de los derechos ARCO
• Atender cada solicitud con transparencia y apego a la ley

Política de Recursos Humanos

En RedHuman creemos que el desarrollo de nuestra operación depende directamente de las personas.

Por ello, promovemos una gestión de recursos humanos basada en el respeto, la equidad, el desarrollo profesional y el bienestar de nuestros colaboradores.

Esta política establece los lineamientos que guían la gestión del talento en la empresa.

Responsabilidad compartida

La gestión del talento es una responsabilidad compartida entre:

• Líderes
• Equipos de recursos humanos
• Colaboradores

Cada persona contribuye activamente a un entorno de trabajo colaborativo, profesional y orientado a resultados.

Relaciones laborales

En RedHuman fomentamos relaciones basadas en:

• Respeto y confianza
• Comunicación abierta y transparente
• Colaboración entre equipos
• Trato digno en todos los niveles

No se tolera ningún tipo de discriminación, acoso o conducta que afecte la integridad de las personas.

Atracción e integración de talento

Nuestro proceso de contratación se basa en:

• Capacidades y experiencia profesional
• Alineación con los valores de la empresa
• Potencial de desarrollo

Garantizamos procesos de selección justos, transparentes y sin discriminación.

La integración de nuevos colaboradores se realiza promoviendo su adaptación a la cultura organizacional.

Condiciones de trabajo

En RedHuman:

• Promovemos un entorno laboral seguro, saludable y productivo
• Cumplimos con la legislación laboral aplicable
• Protegemos los derechos de nuestros colaboradores
• Fomentamos un ambiente de respeto y colaboración

Equilibrio vida-trabajo

Buscamos que nuestros colaboradores mantengan un equilibrio entre su vida personal y profesional, promoviendo:

• Condiciones laborales flexibles
• Bienestar integral
• Participación en actividades personales y sociales

Remuneración

Ofrecemos esquemas de compensación:

• Competitivos
• Equitativos
• Alineados al desempeño y resultados

La remuneración considera salario, beneficios y componentes variables, con base en el mercado y la capacidad de la empresa.

Desarrollo y crecimiento profesional

Impulsamos el desarrollo de nuestros colaboradores mediante:

• Programas de formación continua
• Evaluación de desempeño
• Planes de desarrollo profesional
• Oportunidades de crecimiento interno

Cada colaborador es corresponsable de su desarrollo.

Trabajo en equipo y cultura organizacional

Promovemos una cultura basada en:

• Colaboración
• Compartir conocimiento
• Comunicación efectiva
• Enfoque en resultados globales

Reconocemos el desempeño y fomentamos la retroalimentación constructiva.

Gestión estratégica de recursos humanos

En RedHuman, el área de recursos humanos:

• Apoya la estrategia del negocio
• Aporta valor a la operación
• Promueve prácticas alineadas a resultados
• Mantiene el enfoque humano en todas las decisiones

Compromiso RedHuman

Nos comprometemos a:

• Desarrollar el talento de nuestra gente
• Garantizar condiciones laborales justas
• Promover una cultura ética y profesional
• Alinear la gestión del talento con los objetivos del negocio